Onderhoud en Ondersteuning

Een belangrijke service die we onze cliënten aanraden is ons onderhoudspakket. Met deze service kennen we een aantal werkuren per maand toe aan het onderhouden van het geleverde product - websites, webshops, (web)applicaties, noem maar op.

Met deze service krijgt jouw website of applicatie een hogere prioriteit voor het beantwoorden van vragen en voor het oplossen van bugs. Daarnaast zorgen wij er ook voor dat server waar het product op gehost wordt elke week gecontroleerd wordt op fouten zodat wij een live-ratio van 99,7% kunnen garanderen. Daarbij bewaren we ook nog dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse back-ups van jouw bestanden voor ten minste 12 weken vanaf de datum dat ze aangemaakt zijn.

Bel mij terug

Bel ons op +31 (0)6 156 447 86, mail naar
info@rminds.nl of laat je gegevens achter zodat wij je kunnen terugbellen

Wat als ik geen ondersteuningsplan heb?

Of je nou een actief onderhoudspakket hebt of niet, bij Rocket Minds krijg je altijd hulp bij het oplossen van problemen en antwoord op welke vraag dan ook. Maar als er al vragen of ondersteuningsaanvragen van cliënten met het onderhoudspakket zijn, dan zullen deze prioriteit krijgen en kan de wachttijd voor jou probleem dus oplopen. Daarbij doen we ook geen automatische server checks en back-ups, en kunnen we dus ook geen 99.7% live-ratio garantie bieden.

Als een standaardservice, nemen we bij Rocket Minds altijd 5-10% van de maximale projecttijd om de basisprocedures te testen aan het einde van het project. Maar, helaas is meestal dit vaak niet genoeg om alle mogelijke fouten die op de lange termijn zouden kunnen optreden te vinden.

Onderhoudspakketten en kosten

We bieden verschillende opties voor website onderhoud. Kies jouw gewenste pakket of selecteer uit de opties hieronder om er zeker van te zijn dat jouw website optimaal werkt. Als je niet precies weet wat je wil of nodig hebt, neem dan contact zodat we jouw persoonlijke situatie kunnen bespreken.

Basis
De basis en kritische onderhoud die nodig is om de “uptime” van jouw website en hosting te garanderen
vanaf €8000(maandelijks)
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsMonitoren van de website en de uptime van de server
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsWekelijkse back-ups
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsServer updates
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsServer veiligheidschecks
Geavanceerd
Dit pakket bevat alles van het Basis pakket en voegt daarbij extra ondersteuning en onderhoud voor jouw website toe.
vanaf €16000(maandelijks)
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsUptime van de server en de website monitoren
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsDagelijkse back-ups
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsServer updates
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsServer veiligheidschecks
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsWebsite CMS updates
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsWebsite modules update
Compleet
Het Complete onderhoudspakket bevat alles van het geavanceerde pakket plus techinische SEO (Zoekmachine optimalisatie) en regelmatige verbeteringen met de nieuwste technologieën.
vanaf €55000(maandelijks)
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsUptime van de server en de website monitoren
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsDagelijkse backups
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsServer updates
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsServer veiligheidschecks
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsWebsite CMS updates
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsWebsite modules update
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsAVG overeenstemming check
Wat Valt onder Onderhoud en Ondersteuning? | Rocket MindsTechnische SEO optimalisatie

Onze projecten

Rocket Minds IT implementaties: Websites, (mobiele) applicaties, webshops, prijswinnende designs en digitale marketing.